＜Nội dung＞

• ①Xu hướng thị trường mỹ phẩm / chăm sóc da
• ②Xu hướng thị trường thực phẩm chức năng
• ③Xu hướng thị trường E-Commerce

①Thị trường mỹ phẩm và các sản phẩm chăm sóc da

Các sản phẩm mỹ phẩm và chăm sóc da được bán tại Việt Nam chủ yếu là các sản phẩm của các thương hiệu nước ngoài. Các thương hiệu mỹ phẩm của các cửa hàng bán lẻ lớn, các thương hiệu từ Châu Âu, Mỹ, Hàn Quốc và Nhật Bản đã tiến vào thị trường Việt Nam và gần các mặt hàng “được bản địa hóa” cũng đã xuất hiện nhiều hơn, được sản xuất trong nước hoặc ở các nước láng giềng. Các chuỗi bán lẻ liên kết với nước ngoài như “Beauty box”, “Watsons” và “Matsumotokiyoshi” cũng trở thành thị trường tiêu thụ các sản phẩm này.

◆Xu hướng “làn da trắng” đã hết thời?

Thành phố Hồ Chí Minh là nơi nắng nóng quanh năm. Nhiều người đã từng khát khao mãnh liệt về việc làm thế nào để sở hữu “làn da trắng hồng như người Nhật”. Thế nhưng, với sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội , sự phát triển của các thương hiệu Hàn Quốc và sự phổ biến của văn hóa K-POP là làm cho khái niệm “đẹp” của người Việt Nam có nhiều thay đổi. Nhiều người hướng đến việc sở hữu "làn da khỏe mạnh và tự nhiên" ngày càng tăng.
Tuy nhiên, Điều không đổi vẫn là vấn đề về "mụn trứng cá", một vấn đề vẫn gây khó khăn cho các chị em phụ nữ. Tiết bã nhờn quá mức do nhiệt, lỗ chân lông mở rộng, bụi bẩn trong không khí bên ngoài do ô nhiễm không khí và và việc tiêu thụ quá nhiều đường đang làm tổn hại đến làn da của người dân Đông Nam Á. Vì vậy, phụ nữ làm việc tại văn phòng ở thành phố đang chú ý đến cả chế độ ăn uống và chăm sóc da, hạn chế việc uống đồ có đường và giữ gìn một làn da khỏe mạnh.

◆Thay đổi cách tiếp cận và đa dạng hóa lựa chọn

Nhiều người nói rằng họ bắt đầu quan tâm hơn đến việc chăm sóc bản thân hơn trong thời gian cách ly vì đại dịch COVID-19. Một trong những điều quan trọng nhất là họ có nhiều thời gian hơn để tiếp xúc với các nội dung làm đẹp từ các Youtuber và người mẫu.
Đa phần, người Việt Nam có xu hướng đưa ra quyết định mua hàng dựa trên ý kiến ​​của bạn bè thân thiết và gia đình. Đối với các sản phẩm thuộc danh mục làm đẹp, việc có thêm "ý kiến ​​của bên thứ ba" như vậy có xu hướng ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định mua hàng. Rất nhiều thương hiệu nước ngoài cũng lo ngại về việc liệu chúng có bán chạy hay có được đánh giá tốt ở các cửa hàng tại Việt Nam hay không. Giờ đây, khi có nhiều lựa chọn hơn, người tiêu dùng Việt Nam cũng cân nhắc hơn khi tiếp cận các thông tin cũng như sức hấp dẫn mà sản phẩm mang lại.

②Thị trường thực phẩm chức năng

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam, thu nhập cá nhân tăng lên và nhận thức chung về sức khỏe cũng chắc chắn được nâng cao. Trước đây, người Việt Nam có xu hướng chăm sóc sức khỏe bằng cách mua thuốc tại hiệu thuốc hoặc đến bệnh viện để điều trị khi gặp vấn đề về sức khỏe. Nnhưng gần đây, sau những trải nghiệm mà COVID-19 mang lại, nhiều người càng thêm tin rằng: "Tôi không biết điều gì sẽ xảy ra trong tương lai, vì vậy phải đưa ra biện pháp phòng ngừa trước khi có chuyện gì xảy ra". Trên thực tế, tỷ lệ tham gia bảo hiểm y tế tư nhân ngoài bảo hiểm y tế công cũng tăng lên. Ngoài ra còn có sự quan tâm mạnh mẽ đến "thực phẩm chức năng” và số tiền chi cho các sản phẩm ở mục này cũng đã tăng lên đáng kể sau đại dịch.

◆Cách mua thực phẩm chăm sóc sức khỏe

Khi cảm thấy không khỏe, họ có thể mua thuốc theo số liều tại quầy thuốc, dễ dàng và rẻ hơn so với việc đến bệnh viện. Và ngay cả khi họ không có triệu chứng, họ vẫn thường hỏi ý kiến ​​các nhà thuốc về các vấn đề sức khỏe mà họ quan tâm, và trong nhiều trường hợp họ sẽ mua những thực phẩm tốt cho sức khỏe đó từ hiệu thuốc.
Số lượng nhà thuốc hiện đại có bán thực phẩm chức năng cũng ngày càng tăng và cơ hội cho kinh doanh thực phẩm chức năng cũng tăng lên. Gần đây, số lượt mua hàng trên các trung tâm thương mại EC và các trang web sản phẩm cũng đã tăng lên đáng kể. Tuy nhiên, cũng có nhiều điều cần lưu ý. Một số công ty đã bị xử lý vì phóng đại quảng cáo trực tuyến và thực tế là rất khó để đánh giá mức độ tin cậy của một sản phẩm khi mua hàng trên EC.

◆Sự hiểu biết về sản phẩm

Có một số quy tắc cần phải tuân thủ khi bán thực phẩm chức năng tại Việt Nam. Trong các quy định đó, cần phải có những cách để giải thích đúng về sản phẩm để khách hàng hiểu rõ. Nội dung tiếp cận cần đơn giản, dễ hiểu và dễ thu hút sự chú ý. Nếu người tiêu dùng không có nhận thức đúng đắn về các thành phần hoặc nếu tác dụng khác xa với các thành phần thì sẽ kéo theo nhiều rắc rối cùng hệ lụy.
Cho dù nhà sản xuất có quan tâm đến việc tạo ra một sản phẩm như thế nào đi chăng nữa thì rất khó để mọi người mua nó nếu ngay từ đầu họ không hiểu nó được dùng vào mục đích gì. Trong thị trường thực phẩm chức năng tại Việt Nam vốn đã tràn ngập các sản phẩm nhập khẩu từ nước ngoài, cần phải hình dung cuộc sống của người Việt Nam và xác định xem liệu có sản phẩm của công ty bạn có phù hợp và đáp ứng được nhu cầu của họ hay không.

③Thị trường E-Commerce

Thương mại điện tử E-Commerce đã trở thành một nơi để mua sắm không thể thiếu. Sau năm 1975, quá trình hiện đại hóa diễn ra nhanh chóng đi kèm với sự phát triển nhanh chóng của kỹ thuật số , Việt Nam đang phấn đấu trở thành một quốc gia dẫn đầu về CNTT ở châu Á thay vì chỉ là một cơ sở CNTT nhỏ lẻ.
Trong vài năm qua, E-Commerce đã lan rộng và hoạt động mua hàng thậm chí còn sôi động hơn. Tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm của thị trường E-Commerce Việt Nam dự kiến ​​​​sẽ tăng 15,0% từ năm 2018 đến năm 2022 và tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm từ năm 2022 đến năm 2025 dự kiến ​​​​sẽ đạt mức cực kỳ cao tăng 37,1%. 32 tỷ USD (khoảng 4,16 nghìn tỷ yên) vào năm 2020. Tốc độ tăng trưởng của nó là vượt trội ngay cả ở Đông Nam Á và quy mô thị trường đang trở nên lớn hơn so với Thái Lan trong ASEAN.

◆Mua sắm trực tuyến đang phát triển mạnh mẽ ở Việt Nam

Thị trường thương mại điện tử (EC) ở Việt Nam chia thành hai loại chính: bán hàng và dịch vụ. Trong lĩnh vực bán hàng, có ba trang web thương mại điện tử lớn là "Shopee", "LAZADA" và "Tiki", cũng như các chuỗi bán lẻ địa phương trong lĩnh vực điện tử và thời trang cũng có một vị thế lớn với các trang web EC của chính họ. Trong lĩnh vực thời trang, EC cũng đang được phát triển mạnh mẽ, với sự xuất hiện của các thương hiệu nước ngoài như "UNIQLO", "ZARA" và các trang web EC chuyên môn như "SHEIN". Trong lĩnh vực dịch vụ, các ứng dụng vận chuyển như ""Grab"" đã trở thành lĩnh vực dẫn đầu, còn đối với việc đặt hàng đồ ăn và thực phẩm, nó đã trở nên phổ biến hơn trước đây và mỗi người dùng thường sử dụng nhiều ứng dụng đặt hàng khác nhau. Kể từ khi đại dịch Covid-19 bùng phát, việc bán thực phẩm tươi sống cũng đã trở nên sôi động hơn.

◆Hàng xách tay

Một trong những đặc điểm chính của thị trường E-Commerce tại Việt Nam là "mua bán trên mạng xã hội" đang phát triển mạnh. Các hoạt động mua hàng cũng được thực hiện trên các nền tảng mạng xã hội như “Facebook”, và gần đây chức năng “TikTok Shop” cũng đã bắt đầu hoạt động. Trong những sản phẩm được quảng cáo trên mạng xã hội, phổ biến nhất là "hàng xách tay", nghĩa là hàng nhập khẩu cá nhân. Những sản phẩm này có thể được người thân của người bán định cư ở nước ngoài gửi về. Ngoài ra, vì có rất nhiều thực tập sinh người Việt tại Nhật Bản nên thậm chí còn có dịch vụ nhận mua hộ.

◆Vẫn có thể "thu tiền khi nhận hàng" với dịch vụ ship COD

Thích ứng với văn hóa mua hàng online diễn ra nhanh chóng, nhưng sự phổ biến của thanh toán trực tuyến vẫn còn chưa phổ biến. Lý do cho điều này bắt nguồn từ việc "thiếu uy tín" khi giao hàng và sản phẩm bị lỗi do người bán ác ý, giao dịch gian lận trên thẻ và thanh toán trực tuyến, hủy bỏ không đầy đủ và yêu cầu tiền mặt khi giao hàng. Hầu hết các khoản thanh toán được thực hiện bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ hoặc "chuyển khoản ngân hàng" bằng các ứng dụng trực tuyến của ngân hàng và gần đây tiền điện tử đã trở nên khá phổ biến. Hơn 90% kết quả của công ty chúng tôi đã được giải quyết bằng "tiền mặt khi giao hàng".

Tham Khảo：JETRO、VIETJO